Q1. Как подключить к Amazon Alexa? A: Шаг 1: Добавьте устройство Убедитесь, что есть по крайней мере одно устройство в списке устройств. Поддерживаемые устройства включает умный свет, гнездо, обогреватель и т. д. Шаг 2: изменить имя устройства Изменить имя устройства, которые эхо может легко распознавать. Такие как: гостиная, спальня свет. Шаг 3: Установите эхо Используйте Alexa APP или компьютера (http://alexa.amazon.com). Настройка эхо из «Настройки». Шаг 4: добавить мастерство Добавить слова «мастерство» в Alexa App или компьютера. Войти в мастерство и поиск для TuyaSmart. Нажмите на "включить мастерство» и укажите ваш TuyaSmart учетной записи и пароль, чтобы завершить переплёта. Шаг 5: Контрольное устройство В первую очередь, нуждаются в том, чтобы открыть устройств. Говорить с Echo:Alexa (или эхо) вы должны знать, что товар находится на складе своими устройствами. Спустя примерно 20s, Echo, сообщает вам, сколько устройств. Вы могли бы то Голосовое управление устройствами, поддерживает только на английском языке.
Поддержка ниже голосовых команд: Alexa (или эхо), включите спальни светодиодный потолочный светильник Alexa (или эхо), выключите спальни светодиодный потолочный светильник Alexa (или эхо), набор спальни светодиодный потолочный светильник до 50 процентов Alexa (или эхо), увеличение спальни светодиодный потолочный светильник до 50 процентов Alexa (или эхо), снижение спальни светодиодный потолочный светильник до 50 процентов
Q2. Какая у него время выполнения для образцов и массового производства? A: в течение 3 рабочих дня для доставки образцов и 20 рабочих дней для массового производства.
Q3. Не могли бы вы дать мне ваш пакет мы детально расчета доставку товара? A: IInner упаковка МЭС. Размер упаковки (Д * Ш * В):88*41*62 мм с наружной резьбой; Наружная упаковка МЭС. Размер упаковки (Д * Ш * В):375*300*215 мм; Размеры изделия: (Д) 80 * (Ш) 37 *(H)55 мм; Вес нетто/вес брутто: 7,2/8.3kgs
Q4. Как поступить заказ для смарт-лампы? О: во-первых, дайте нам знать ваши требования или приложения. Во-вторых, мы цитируем в соответствии с вашими требованиями или нашими предложениями. В-третьих клиент подтвердит образцы и места депозит для формального порядка. В-четвертых, мы организуем производство.
Q5. Это нормально, чтобы напечатать мой логотип на вашу продукцию? A: Да. Пожалуйста, сообщите нам формально перед нашим производством и подтвердите дизайн во-первых на основе нашего образца.
Q6: предоставляете ли вы гарантию на вашу продукцию? A: Да, мы предлагаем 2 года гарантии для наших продуктов.
Q7: какие сертификаты у вас есть? A: CE по ограничению на использование опасных материалов в производстве FCC, аддитивного цветового пространства (все в наличии
Наши услуги
Предпродажное обслуживание:
Уважаемый покупатель, благодарим вас за ваше время, чтобы посетить FRANKEVER.
> Мы обещаем, что ответим на все ваши вопросы в течение 2 часов рабочего времени.
> Мы будем серьезно ответить на все ваши вопросы и потребности. А потом мы выдадим вам замену профессиональная работа над запросами.
> Пожалуйста не стесняйтесь запросить у меня возникли какие-либо вопросы относительно к минимальному объему заказа цена OEM (контрактное производство продукции, которая уже существует сервис, оплата, отгрузки...
Послепродажное обслуживание:
> Мы оперативно оповестит вас в прогрессом производства по параметрам из вашего заказа.
> Мы вышлем вам фото/видео для того чтобы гарантировать, что продукция производится в соответствии с вашими требованиями.
> Если какие-либо проблемы производства, мы свяжемся с вами в оперативном порядке на все ваши вопросы.
Послепродажное обслуживание:
> Мы вышлем вам доставку службами UPS/FEDEX DHL номер для отслеживания во время для вас, чтобы проверить логистики.
> Если какие-либо проблемы с таможней, мы поможем вам решить любые возникшие проблемы.
> Все наши продукты имеют гарантию на 2 года. Возникнут какие-либо проблемы с качеством, пожалуйста, свяжитесь с FRANKEVER менеджером по продажам.
