В1: какие виды доставки вы предлагаете и когда я могу получить мой заказ? A1: мы предлагаем экспресс-доставку (DHL/UPS/FedEx/TNT) и обычно Доставка занимает 3-9 дней (в зависимости от различных областей). И мы также можем отправить в ваш экспедитор в Китае, если это необходимо. И для морской доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продажам для получения подробной информации.
В2: если был вопрос качества продукции, которую вы отправили мне, как вы можете решить проблему? A2: Если возникли какие-либо проблемы с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами (в течение 14 дней после получения товара) с фотографиями, чтобы определить проблемы. И мы вернемся к вам с решениями.
В3: Поддерживаете ли вы смешивание и соответствие продукции в вашем магазине? И если есть некоторыеПродукты не в вашем магазине, можете ли вы помочь мне получить их? A3: Да, мы поддерживаем сочетание и соответствие, и вы можете забрать любые товары в нашем магазине. Пожалуйста, отправьте детали нашему менеджеру по продажам, и мы отправим вам заказ TA со всеми требуемыми вами товарами. И мы также можем предоставить Вам комплексное решение для покупок. Пожалуйста, отправьте ваши подробные требования нашему менеджеру по продажам.
В4: Можете ли вы помочь сделать этикетку FBA и отправить на склад FBA? A4: Да, мы предлагаем бесплатную услугу маркировки FBA. И для нас Amazon, мы имеем опыт, чтобы отправить ваш заказ на склад FBA без дополнительной стоимости и таможенных вопросов. И для других рынков (ЕС, JP и т. Д.), пожалуйста, предоставьте свой налоговый номер, чтобы избежать таможенных проблем.
Q5: какие сертификаты для продуктов в вашем магазине? A5: как правило, мы имеем сертификацию CE (EN71 + 7 P) и сертификацию CPC (ASTM + HR4040) для большинства продуктов, которые мы продаем. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продажам для получения более подробной информации.
В6: Предлагаете ли вы услуги по индивидуальному заказу, такие как наличие моего логотипа на продукте? A6: Да, мы предлагаем услуги по изготовлению на заказ, такие как логотип, цвет, дизайн, упаковка, картонная маркировка, а также руководство по использованию различных языков. И будет минимальный заказ для различных услуг по настройке, пожалуйста, предоставьте более детальные требования нашему менеджеру по продажам, и мы ответим вам с подробными решениями.
В7: Как я могу оплатить мой заказ? A7: мы предлагаем вам разместить заказ под торговой гарантией Alibaba, и есть несколько различных способов оплаты (с различной платой за обработку), как показано ниже. И вы также можете перевести сумму заказа на наш бизнес-счет. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продажам.
